Вовлекающий пост обманывает алгоритмы Инстаграма: чем больше реакция на него, тем выше он отобразится в ленте. Такие публикации вызывают интерес к блогу и повышают доверие читателей. Вовлекающий контент повышает узнаваемость бренда и привлекает новую аудиторию. По отклику на такие публикации можно проанализировать и составить портрет вашей целевой аудитории.
Структура поста
Предлагаем вам пользоваться классической беспроигрышной формулой AIDA: Attention (внимание), Interest (интерес), Desire (желание), Action (действие).
Расшифровываю: первым делом привлекаем внимание аудитории — пишем яркий заголовок, далее вызываем интерес, например, пишем новость или факт по теме, потом подробнее развиваем тему и, собственно, затем переходим к главной части: предлагаем аудитории совершить действие, например, ответить на вопрос. Готово, Вы восхитительны!
Анализ ЦА
Прежде чем писать вовлекающий пост, обязательно проанализируйте свою целевую аудиторию: чтобы получить максимальный отклик, публикация должна соответствовать интересам и потребностям подписчиков. Контент, разумеется, должен быть в рамках тематики блога, даже если предлагается “просто поболтать” в комментариях, визуал и подводка в посте не должны выбиваться из общего контекста.
Актуальность конента
Конечно, не нужно постить подряд все свежайшие мемы, но и устаревшие тоже не дадут отклика. Самый простой и распространённый вариант — сезонные публикации: например, приуроченные к новогодним праздникам.
Стилистика
Лёгкий стиль письма: текст должно быть простым и легко читаемым. Длинные фразы лучше разбить на несколько коротких предложений, текст в целом на абзацы. Для привлечения внимания добавляйте эмодзи, но не переусердствуйте.
Визуал
Не буду повторять, что картинки (фотографии, иллюстрации и так далее) должны быть оригинальными и качественными, укажу только на пару нюансов: во-первых, они должны быть яркими и привлекающими внимание, во-вторых, отражать содержание поста, особенно если предлагается мини-игра, викторина или загадка. Кстати, посты с каруселью, как правило, задерживают внимание читателя на время, которое потребуется на просмотр всех картинок.
Вопросы читателям
Наверное, самый классический и очевидный способ пригласить читателей к диалогу — задать им вопрос или призвать к дискуссии на заданную тему.
У Вашего бренда день рождения? Обратитесь к подписчикам, чтобы они поделились воспоминаниями или опытом взаимодействия с ним. На примере ниже просят поделиться поздравлениями, чтобы вовлечь не только ту часть аудитории, которая пользовалась услугами компании, но и остальных пользователей.
Лайфхак. Сделайте тон текста дружественным и располагающим к беседе. Просто представьте, будто разговариваете с хорошими знакомыми в непринуждённой обстановке, но без лишней фамильярности — вот так и пишите.
Совместный с подписчиками контент
Совместный с подписчиками контент — идеальный способ вовлечения для брендов или творческих аккаунтов.
Фото клиентов
Покупатели часто тегают на публикациях аккаунты брендов. ASOS, например, давно выкладывает в своём Инстаграме фото подписчиц в одежде, купленной у них на сайте.
Даже не нужно договариваться с блогерами: получается совершенно бесплатная реклама как продукта, так и бренда. Кроме того происходит “очеловечивание” бренда: то есть вместо стандартных фото из каталога подписчики видят обычных людей и дают живой отклик.
К слову, это работает не только с крупными брендами: например, стилист или парикмахер может выкладывать селфи клиенток.
Лайфхак. Регулярно проверяйте отметки в своём профиле, чтобы ничего не пропустить.
Конкурсы и розыгрыши
Ещё один беспроигрышный вариант вовлечения подписчиков и повышения активности в профиле, который не нуждается в комментариях.
Лайфхак 1. Обычно организаторы конкурса просят поставить лайк публикации и оставить комментарий. Но не забудьте указать в правилах репостнуть запись и сохранить её в закладках: именно на это алгоритмы Инстаграма обращают больше внимания. Чем выше пост в ленте, тем больше людей его видит, соответственно, больше вовлечённость. Профит!
Лайфхак 2. Сделайте количество комментариев от одного пользователя под постом неограниченным, и пусть участники конкурса отмечают друзей.
Лайфхак 3. Предложите участником конкурса выложить в истории не только пост о конкурсе или розыгрыше, а ещё и, скажем, их любимый пост из Вашей ленты.
Игры, загадки, викторины
Диджитал-настолка
Очень нестандартный способ, зато можно играть вместе с друзьями.
Лайфхак. Прежде чем запускать игру, проанализируйте свою целевую аудиторию. Некоторые способы, какими бы интересными они ни были, найдут отклик далеко не у всех.
Флешмобы и челленджи
Такой способ вовлечения идеально работает для творческих аккаунтов, но в целом можно его подстроить под любую специфику деятельности или бренд.
Отличительные черты – стихийность и массовость происходящего, а также вовлечение работает не только вертикально (то есть относительно Вашего блога), но и горизонтально: участники знакомятся между собой, ставят лайки, подписываются друг на друга, репостят и т. д.
Лайфхак 1. Обычно такие мероприятия проходят на идейной основе, но хорошо сработают и механизмы поощрения, например, репостить участников в сторис или даже выбрать победителей.
Лайфхак 2. Если акция предполагает победителей, предложите подписчикам выбрать его голосованием. Например, присвойте участникам номера, и пусть голосующие оставят в комментариях соответствующее число.
Лайфхак. Новый тренд Инстаграм- чат-бот! Он ответит клиентам за 4 секунды, напомнит о важных событиях/акциях через рассылку в директ, и в следствии увеличит продажи в 3 раза. Внедряйте, пока это не сделали конкуренты + по промокоду “inscale” 5 дней в подарок. Кликайте -> BossDirect.
Рассказ о продукте
Ещё один вариант вовлечения аудитории – поделиться с ними внутренней “кухней” Вашей компании.
Идеи использования продукта
Особенно хорошо срабатывают нестандартные и даже шуточные идеи. Как вписать объект в интерьер? Как и с чем сочетать предмет одежды? В каких блюдах использовать продукт? И так далее.
Лайфхак 1. Расскажите о способе использования продукта и пригласите подписчиков поделиться другими идеями и опытом.
Лайфхак 2. Делитесь контентом подписчиков по использованию продукта. Как вариант – завести для этого отдельный хэштег.
Лайфхак 3. Зайдите ещё дальше и устройте конкурс среди подписчиков на самое оригинальное применение продукта. Или самое эстетичное.
Чек-листы, советы и лайфхаки
Полезный контент разного сорта всегда отлично принимается аудиторией. Сюда можно отнести не только советы, чек-листы, списки и лайфхаки, но и, например, новости.
Лайфхаки
Все стремятся упростить себе жизнь, поэтому полезная информация никогда не бывает лишней.
Лайфхак 1. Попросите у аудитории поделиться собственными лайфхаками, дополняющими Ваш список.
Лайфхак 2. Если тематика Вашего блога позволяет, то сделайте пошаговый туториал с иллюстрациями каждого шага в карусели.
Чек-листы
Как обустроить квартиру пожилого человека? Что взять с собой в отпуск? И другие полезные списки, которые можно сохранить в закладки и держать под рукой. Разумеется, они должны соответствовать тематике Вашего блога.
Рецепты
Понятно, что для фуд-блогеров публикация рецептов – это ежедневная рутина, но остальным тоже не запрещено ими делиться. Хорошо работают, например, небанальные предложения к Новому году.
Рекомендации подписчикам
Важный момент: Вы должны быть экспертом или авторитетом в области, по которой даёте рекомендации и советы. Или, как минимум, ссылаться на авторитетные источники.
Лайфхак 1. Отлично сработает наглядная визуализация сорта “как надо/как не надо” или “правильно/неправильно”.
Лайфхак 2. Не игнорируйте комментаторов, не согласных с Вашими рекомендациями. Чем жарче дискуссия, тем больше вовлечённость в инстаграм. Разумеется, всё должно быть в рамках приличия, без скандалов и перехода на личности.
Рекомендации и советы от читателей
Обратная связь — это, собственно, и есть краеугольный камень вовлечённости. От Вас требуется только задать подписчикам нужное направление.
Пост для общения в комментариях
Лояльное комьюнити — это мечта любого блогера. Пост, где подписчикам предлагается познакомиться между собой сплотит подписчиков.
Лайфхак 1. Вы можете сделать абстрактный пост, но лучше задать определённую тему, от которой комментаторы могут оттолкнуться. Например, спросить, из каких они городов.
Лайфхак 2. Не оставайтесь в стороне и общайтесь с подписчиками в комментариях. А лучше, если это личный блог, начните с рассказа о себе в тексте публикации.
Лайфхак 3. Пост для флуда — здесь можно даже не задавать тему или вопрос и просто предложить подписчикам поболтать в комментариях.
Лайфхак 4. Довольно популярный способ вовлечения — попросить комментаторов позадавать вопросы блогеру в комментариях. Можно отвечать там же, а можно провести, например, прямой эфир или стрим с ответами.
Лайфхак 5. Если Вы попали в теневой бан, не стесняйтесь прямо попросить подписчиков проявить активность.
Тренды и контент на злобу дня
За трендами в соц.сетях бизнес-аккаунтам бывает сложно угнаться. Но если удаётся, то результат не заставляет себя ждать. Действеннее всего юмористический контент, но не перегните палку.
На втором месте познавательные публикации, например, чем заняться дома во время карантина. Ну и, конечно, предпраздничные публикации давно стали классикой.
Лайфхак. Будьте аккуратны с провокационным контентом, какой бы остроумной Вам ни казалась идея. Ни в коем случае не касайтесь вопросов, которые могут дискриминировать людей: то есть никакого сексизма, расизма, гомофобии и ксенофобии любого рода. Уважайте свою аудиторию, если хотите, чтобы она была к Вам лояльна.
Рабочий процесс и информация о бренде
Как я уже говорила выше, люди любят, когда с ними делятся рабочей “кухней” и показывают работу компании изнутри.
Поделиться историей создания бренда
Об этом я тоже упоминала выше: подписчикам нравится чувствовать себя ближе к блогеру, да и кто не любит истории?
Лайфхак 1. Расскажите о том, чем уникален Ваш бренд, продукт или концепция блога в целом – чем Вы отличаетесь от конкурентов (разумеется, не самоутверждаясь за их счёт).
Лайфхак 2. Рассказывайте, почему Вы любите то, чем занимаетесь: вдохновляющий контент, как правило, получает много обратной связи.
Ностальгический контент
Ещё один вариант — поделиться с подписчиками воспоминаниями. Это хорошо сработает как с коммерческими аккаунтами, так и с блогерами: все любят ностальгировать. К тому же, подписчикам всегда интересно, например, развитие навыков блогера.
Показать свои старые работы
Такие посты получают большой отклик, особенно в творческих аккаунтах.
Лайфхак. Покажите старую работу рядом с новой, это выглядит эффектно. Можно сделать карусель или таблицу, где будет видно, как развивался Ваш навык, стиль или даже продукт из года в год.
Мемы, шутки и приколы
“Жизненный” контент
Шутки про бытовые вещи, отношения и т.д., в которых каждый узнает себя, всегда заходят на ура, особенно про неловкие ситуации. Люди испытывают облегчение, когда понимают, что они одни с таким сталкиваются.
Просвещение, экология и благотворительность
Просветительный, в рамках тематики блога контент тоже благотворно влияет на вовлечённость аудитории. Даже если Вы не станете в публикации задавать вопросы читателям, всё равно найдутся такие, кто выскажет своё мнение. Собственно, это нам и требуется.
Добрые дела
Организация благотворительных акций под эгидой Вашего бренда не только сделает его более узнаваемым, но и повысит доверие аудитории.
Лайфхак. Если взялись рассказывать об организованной Вами акции, делайте это без хвастовства. Достаточно просто рассказать об акции и о причинах, которые подтолкнули Вас на организацию. И, конечно, призывайте подписчиков поучаствовать.
Привлечение лидеров мнений
Сотрудничество с экспертами, блогерами и публичными личностями никому не помешает. Да, возможно, многие придут в Ваш блог исключительно ради лидера мнений, но это тоже поднимет активность.
Лайфхак 1. Если Вы намерены пригласить в свой блог эксперта для публикации или трансляции, анонсируйте это заранее и предложите подписчикам задать вопросы в комментариях.
Лайфхак 2. Не приглашайте абы кого. Ознакомьтесь с репутацией и авторитетом человека, которого хотите пригласить. Если есть сомнения, то лучше откажитесь от сотрудничества, потому что Вы рискуете утратить доверие аудитории.
Рубрики
Серии публикаций, посвящённые одной тематике, можно объединить одним хэштегом и регулярно постить их в определённый день недели или месяца.
Контент может быть абсолютно любым: познавательным, информационным, развлекательным, постом для флуда или, например, проходить в формате “вопрос-ответ”.
Лайфхак 1. Разработайте общую визуальную концепцию для постов из одной рубрики, чтобы их сразу узнавали в ленте.
Лайфхак 2. Если рубрика объединена общим хэштегом, предложите аудитории подписаться на него, чтобы не пропускать публикации.
Заключение
Надеемся, что перечисленные идеи вовлекающих постов вдохновят вас на продвижение аккаунта. Но естественно, для успешного развития профиля одной такой публикации мало, пуляйте её хотя бы раз в неделю.
Периодически заходите в аккаунты крупных компаний за новыми идеями. Мониторьте и анализируйте их страницы, заимствуйте эффективные фишки и не повторяйте ошибок.