Термин «цифровой маркетинг» стал использоваться в 1990-х годах. В то время как раз появилась первая баннерная реклама, и только-только стала зарождаться индустрия CRM.
Излишним будет говорить, что с тех пор сфера маркетинга претерпела значительные изменения. Появилось множество его типов: некоторые из них оказались более эффективными нежели другие. Из этой статьи вы узнаете о том, какие виды маркетинга существуют на сегодняшний день.
1. Аккаунт-маркетинг (Account-based Marketing) Аккаунт-маркетинг (ABM) — это гиперцелевая маркетинговая стратегия, в которой работа ведется с отдельным клиентом. Маркетологи создают контент, проводят мероприятия и запускают целые кампании, посвященные конкретному аккаунту, а не отрасли в целом.
2. Маркетинг привлечения (Acquisition Marketing) Цель маркетинга привлечения — привлечь новых посетителей на сайт или лендинг с помощью поисковой оптимизации, соцсетей, платной рекламы, копирайтинга, кампаний по лидогенерации.
3. Партнерский/аффилиативный маркетинг (Affiliate Marketing) Партнерский маркетинг — это когда одна компания вознаграждает другую за каждого покупателя, которого они привлекли, продвигая продукты партнера-аффилиата.
4. Бренд-маркетинг (Brand Marketing) Бренд-маркетинг формирует общественное восприятие бренда и эмоциональную связь с целевой аудиторией посредством сторителлинга, креатива, юмора и вдохновения.
5. Buzz-маркетинг (Buzz Marketing) Buzz-маркетинг — это вирусная стратегия, которая использует креативный контент, интерактивные события и агентов влияния, чтобы создать эффект «сарафанного радио» и эффект предвкушения нового продукта.
6. Кампус-маркетинг (Campus Marketing) Специалисты по кампус-маркетингу обычно нанимают студентов колледжей, рекламирующих какой-либо продукт или услугу в специальных киосках или палатках, установленных рядом с учебным заведением, а также передающих информацию из уст в уста.
7. Причинный маркетинг (Cause Marketing) Причинный маркетинг тесно связан с корпоративной социальной ответственностью и направлен одновременно на повышение узнаваемости бренда и позитивные изменения в обществе. Все это осуществляется путем поддержки благотворительной деятельности.
8. Контент-маркетинг (Content Marketing) Контент-маркетинг — это создание, публикация и распространение контента среди целевой аудитории. Наиболее распространенными компонентами стратегии контент-маркетинга являются посты в социальных сетях и блогах, а также визуальный контент, электронные книги и вебинары.
9. Контекстный маркетинг (Contextual Marketing) Инструментом контекстного маркетинга является различная реклама в социальных сетях и на сайтах. Она демонстрируется пользователям в зависимости от их поведения в интернете и интересов.
10. Разговорный маркетинг (Conversational Marketing) Разговорный маркетинг предполагает возможность вести с потенциальным клиентом беседу один на один. Такие беседы могут осуществляться при помощи различных каналов: чаты, телефонные звонки, SMS, личные сообщения в социальных сетях, email, мессенджеры и т.п.
11. Дискуссионный маркетинг (Controversial Marketing) Дискуссионный маркетинг — это метод привлечения внимания посредством мотивации пользователей высказать свое мнение. Бренды часто используют дискуссии, чтобы в итоге вывести людей на разговор о своем товаре или услуге.
12. Клиентский маркетинг (Customer Marketing) Клиентский маркетинг направлен на удержание текущих клиентов. Это осуществляется путем улучшения как самого продукта, так и качества обслуживания. Цель клиентского маркетинга — превратить текущих клиентов в настоящих адвокатов бренда, чтобы они в дальнейшем сами распространяли информацию о компании.
13. Цифровой маркетинг (Digital Marketing) Цифровой маркетинг включает в себя все маркетинговые усилия, при которых задействованы электронные устройства или интернет. При этом используются такие каналы, как поисковые системы, социальные сети, email и другие сайты, при помощи которых можно связаться с потенциальными клиентами.
14. Email-маркетинг (Email Marketing) Email-маркетинг — это рассылка образовательного или развлекательного контента, а также рекламных сообщений людям, которые добровольно подписались на рассылку. Вы также можете использовать стратегии email-маркетинга, чтобы выращивать лиды при помощи контента, который будет постепенно перемещать их по воронке продаж.
15. Event-маркетинг (Event Marketing) Event-маркетинг или событийный маркетинг — это планирование, организация и проведение мероприятий с целью продвижения бренда, продукта или услуги. Мероприятия могут проводиться очно или через интернет.
16. Экспериментальный маркетинг (Experiential Marketing) Экспериментальный маркетинг представляет собой интерактивный опыт, который побуждает людей к обсуждению бренда и более тесному взаимодействию с ним. Такой вид маркетинга создает предпосылки для более тесной связи между потребителем и брендом.
17. Полевой маркетинг (Field Marketing) Специалисты по полевому маркетингу создают контент, мотивирующий человека совершить покупку. К такому роду контента относятся, например, тематические исследования, обзоры продуктов, сравнения с конкурентами и многое другое. Это помогает «подтолкнуть» человека к покупке в нижней части воронки.
18. Глобальный маркетинг (Global Marketing) Глобальный маркетинг ориентируется на потребности потенциальных покупателей в других странах. Как правило, глобальная маркетинговая стратегия требует от бизнеса проведения новых исследований рынка, выявления стран, в которых продукт компании может иметь хороший спрос, а затем локализации бренда с учетом потребностей жителей выбранных стран.
19. Партизанский маркетинг (Guerrilla Marketing) Партизанский маркетинг использует смелые и оригинальные методы продвижения, чтобы креативно и экономически эффективно охватить аудиторию, повысить узнаваемость бренда и распространить информацию о компании.
20. Входящий маркетинг Входящий маркетинг позволяет генерировать «теплые» лиды, привлекая их на сайт или посадочную страницу с помощью релевантного и полезного контента. Дальнейшее взаимодействие происходит через электронную почту и чат. В отличие от исходящего маркетинга, здесь не нужно бороться за внимание потенциальных клиентов. Создавая контент, предназначенный для решения проблем потребителей, вы привлекаете квалифицированные лиды и повышаете доверие к вашей компании.
21. Маркетинг влияния (Influencer Marketing) В основе маркетинга влияния — авторитет популярных и уважаемых личностей целевой аудитории бренда. Рекомендации инфлюенсеров воспринимаются более положительно, чем полученные из традиционных каналов рекламы.
22. Информационный маркетинг (Informative Marketing) Информационный маркетинг фокусируется больше на фактах, а не на эмоциях. Эта маркетинговая тактика подчеркивает, как особенности и преимущества вашего продукта решают проблемы клиентов. Такая тактика также предполагает сравнение вашего продукта с тем, что предлагают конкуренты. Хотя этот тип маркетинга опирается на факты и цифры, чтобы убедить потенциальных клиентов совершить нужное действие, информация должна быть представлена максимально привлекательно.
23. Интерактивный маркетинг (Interactive Marketing) Интерактивный маркетинг — это инновационный тип маркетинга, где ваша аудитория взаимодействует с привлекательными визуальными материалами или видео. Эта новая форма маркетинга раскрывает ваш творческий потенциал и, в свою очередь, позволяет рассказывать более захватывающие истории, что делает их в одним из лучших способов привлечь внимание аудитории.
24. Мультикультурный маркетинг (Multicultural Marketing) Мультикультурный маркетинг направлен на одну или несколько аудиторий конкретной этнической принадлежности. Обычно, мультикультурный маркетинг пользуется преимуществами различных культурных основ групп, таких, как язык, традиции, торжества, религия и любые другие понятия, для общения и убеждения этой аудитории. Для успешного осуществления мультикультурной маркетинговой стратегии необходимо выявлять, понимать и уважать культурные различия.
25. Нативный маркетинг (Native Marketing) Нативный маркетинг — это когда бренды платят известным компаниям за создание и публикацию у себя статьи или видео, которые охватывают одну из целевых тем заказчика и выглядят как обычный контент. Заказчик также платит за распространение этого спонсируемого контента среди широкой аудитории через социальные сети и другие веб-сайты.
26. Нейромаркетинг (Neuromarketing) Нейромаркетинг сочетает в себе нейробиологию и маркетинг, чтобы помочь брендам оценить эмоциональный резонанс их текущих и будущих маркетинговых кампаний. Для этого такие компании, как, например, Immersion Neuroscience и Spark Neuro, разработали технологию, которая может измерять определенные нейрохимические и физиологические реакции людей в то время, как они изучают контент какой-либо кампании.
27. Исходящий маркетинг (Outbound Marketing) Исходящий маркетинг — это традиционный тип маркетинга, который включает в себя навязчивые действия, такие как печатная реклама, телевизионная реклама, холодные звонки и рассылки по электронной почте.
28. Партнерский маркетинг (Partner Marketing) Благодаря этому типу маркетинга можно привлекать новых партнеров для продажи продукта или услуги другому пулу клиентов.
29. Персонализированный маркетинг (Personalized Marketing) Здесь используются технологии и анализ данных, благодаря которым потенциальные клиенты компании получают персонализированные рекламные предложения.
30. Маркетинг убеждения (Persuasive Marketing) Этот тип маркетинга фокусируется больше на эмоциях и меньше — на фактах. Стратегия направлена на то, чтобы аудитория что-то почувствовала, ассоциировала эти эмоции с брендом и осуществила желаемое действие.
31. Продуктовый маркетинг (Product Marketing) Продуктовый маркетинг — это вывод продукта на рынок и стимулирование спроса на него. Это включает в себя позиционирование, взаимодействие с клиентами и вывод нового продукта на рынок. Кроме того, специалисты по продуктовому маркетингу должны позаботиться в том, чтобы как продавцы, так и потенциальные клиенты понимали все преимущества нового товара или услуги.
32. Маркетинг местонахождения (Proximity Marketing) Этот тип маркетинга известен также как близкий маркетинг. Такая стратегия предполагает, что при нахождении человека поблизости от вашего магазина ему на смартфон приходит PUSH-уведомление о выгодных предложениях или скидках. Кроме того, при помощи определенных приложений можно отслеживать местонахождение людей в магазинах и отправлять им рекламные предложения в зависимости от того, в каком отделе они на данный момент находятся.
33. Маркетинг отношений (Relationship Marketing) Маркетинг отношений — это тип маркетинга, который направлен на развитие более глубоких отношений с клиентами для обеспечения долгосрочной лояльности к бренду. Маркетинг отношений не ориентирован на краткосрочные сделки. Вместо этого он нацелен на то, чтобы удовлетворить потребности клиентов в долгосрочной перспективе.
34. Поисковый маркетинг (Search Engine Marketing) Поисковый маркетинг (или SEM) оптимизирует контент для поисковых систем или использует платную рекламу, чтобы гарантировать, что продукты или услуги вашей компании видны на страницах результатов поиска. Когда пользователь вводит определенное ключевое слово, SEM позволяет вашей компании отображаться как лучший результат для данного поискового запроса.
35. Маркетинг в социальных сетях (Social Media Marketing) Маркетинг в социальных сетях — это создание контента для продвижения бренда и продуктов на различных платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Вконтакте или Twitter. Уникальный контент должен быть адаптирован к конкретной платформе, на которой вы делитесь им, чтобы помочь увеличить охват вашего поста и повысить эффективность рекламной кампании.
36. Скрытый маркетинг (Stealth Marketing) Скрытый маркетинг — это когда компания нанимает актеров или знаменитостей для продвижения своего продукта или услуги. При этом потребители не осознают, что им что-то продают.
37. Пользовательский маркетинг (User-generated Marketing) Маркетинг, генерируемый пользователями, — это когда бизнес запрашивает у своей аудитории идеи, информацию и мнения в социальных сетях или проводит конкурсы, чтобы создать более качественный маркетинговый материал, например, логотип или рекламу.
38. Видеомаркетинг (Video Marketing) Видеомаркетинг — это создание видеороликов и загрузка их на веб-сайт, YouTube и в социальные сети для повышения узнаваемости бренда, увеличения количества конверсий и продаж.
39. Голосовой маркетинг (Voice Marketing) Голосовой маркетинг использует такие инструменты как Amazon Alexa и Google Home, чтобы обучать пользователей и отвечать на интересующие их вопросы.
40. «Сарафанное радио» (Word of Mouth Marketing) Это способ продвижения продукта, услуги, сайта или бренда путём распространения положительных отзывов среди довольных клиентов. Чтобы этот тип маркетинга работал максимально эффективно, необходимо сосредоточиться на создании самого лучшего продукта или услуги, а также обеспечении первоклассного обслуживания клиентов. Другими словами, вы должны удовлетворять потребности клиентов быстрее, чем свои собственные. Только тогда ваши клиенты превратятся в лояльных потребителей, которые будут рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым.